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京东售后信息可以在京东官网的个人账户中查看。具体步骤如下。
1、登录京东官网，进入个人账户。
2、点击“我的订单”，在订单列表页面可以看到所有订单。
3、找到需要查询售后的订单，点击该订单下方的“售后服务”。
4、在售后服务页面，可以看到该订单的售后申请记录，包括申请时间、售后状态、处理结果等。
也可以通过京东的在线客服查询售后信息，如果在购物过程中遇到问题，可以直接联系京东客服进行咨询，客服人员会提供详细的售后解决方案，京东的售后服务包括商品退换货、维修等，具体的售后政策可以在京东官网的售后服务页面查看。
查询售后信息需要提供订单号或商品信息，请确保信息准确，如果遇到问题无法解决，可以向京东官方投诉，他们会尽快给予回应，京东的售后服务政策可能会因时间、商品类型等因素而有所不同，请以京东官网的公告为准。